Поиск
Поиск

Troubleshooting · Руководство

Проверьте публикацию, состав участников и ограничения роли, прежде чем менять отчёт.

Обновлено: 27 авг. 2026 г.

Почему набор данных или поле недоступны

Невидимый набор данных или поле обычно означает ограничение доступа, а не потерю данных.

1. Проверьте рабочее пространство и команду

Откройте нужное рабочее пространство и убедитесь, что вы состоите в команде, для которой опубликован набор данных.

2. Проверьте роль

Роль может разрешать просмотр отчёта, но ограничивать отдельные набор данных или чувствительные поля. Не пытайтесь обходить это через экспорт или другой аккаунт.

3. Проверьте публикацию и источник

Администратор должен подтвердить, что набор данных опубликован и обновляется без ошибки. Для диагностики достаточно названия набор данных и времени возникновения проблемы.

Что передать в поддержку

Укажите рабочее пространство, команду, набор данных/поле, время ошибки и ожидаемый сценарий. Не прикладывайте токены, полные выгрузки или персональные данные.

Следующий шаг

Администратор может пригласить участника и назначить роль, если состав участников ещё не настроен.

Была ли статья полезной?